 |
Vragen of hulp nodig? 0800 0200 506 |
| |
Vragen of hulp nodig? 0800 0200 506 |
Als je ramen of deuren uit voorraad bestelt, worden de producten binnen twee weken geleverd.
Als je ramen op deuren op maat bestelt, dan vind je altijd actuele levertijden van de verschillende materiaaltypen op deze pagina.
Indien je de bezorging op een latere datum wenst, bijvoorbeeld in verband met de plaatsing van de ramen door vakmensen, kan je de verwachte bezorgdatum in de winkelwagen wijzigen. Je kan ons ook direct na bestellen een e-mail sturen.
Als je een bestelling hebt geplaatst met zoals voorraadproducten als op maat gemaakte producten, wordt je bestelling op verschillende momenten geleverd. De voorraadartikelen worden binnen twee weken geleverd en de maatwerkartikelen worden volgens de verwachte leverweek van het materiaal geleverd.
Bij al onze ramen en deuren vind je een precieze illustratie, net als een korte tekst met informatie over de draairichting, voordat je verder gaat met je bestelling. Wil je meer weten? Bekijk dan hier onze pagina met illustraties van de verschillende draairichtingen.
Bij Sparkozijnen is het niet nodig om vooruit te betalen, of je nou producten op voorraad of op maat bestelt. Bij betalingen met Klarna of Creditcard wordt het geld afgeschreven uiterlijk 30 dagen na het plaatsen van de bestelling, of bij verzending van de bestelling.
Bij betaling via iDEAL wordt het geld direct afgeschreven.
Als je de gewenste producten hebt besteld en de betaling hebt voltooid, keurt Sparkozijnen je bestelling goed. Je ontvangt dan een orderbevestiging op het e-mailadres dat je bij bestelling hebt doorgegeven. De orderbevestiging wordt direct na bestelling automatisch vanuit ons systeem verstuurd.
Heb je na 30 minuten nog geen orderbevestiging ontvangen, controleer dan de spam-filter van je inbox. Neem anders direct contact op met Sparkozijnen via tel. 0800 0200 506 of e-mail via info@sparkozijnen.nl.
Ja, je hebt altijd de mogelijkheid om je bestelling te wijzigen of te annuleren. Houd er echter rekening mee dat een bestelling op maat NIET gewijzigd of geannuleerd kan worden na 12 uur vanaf het moment van de bestelling.
Mail in dan geval zo snel mogelijk naar info@sparkozijnen.nl. Je wijziging moet altijd per e-mail door ons worden bevestigd om geldig te zijn.
Als je extra artikelen aan je bestelling wil toevoegen, bestel dan de gewenste artikelen zelf op www.sparkozijnen.nl en stuur vervolgens een e-mail naar info@sparkozijnen.nl om de bestellingen samen te voegen. Wij kunnen namelijk geen producten toevoegen aan een bestaande bestelling, omdat wij geen toestemming hebben gekregen het extra bedrag van je rekening af te trekken.
Ja, wij leveren onze producten ook op de Waddeneilanden en in België. Let wel op dat onze ramen en deuren worden geleverd in vrachtwagens van 9,25 m lang, 3 m breed en 4 m hoog. Wij kunnen dus alleen bezorgen op adressen die per vrachtwagen bereikbaar zijn.
Helaas hebben wij op dit moment nog geen showroom in Nederland. Wel hebben wij een digitale showroom, waar je onze producten kan bekijken.
Nee, het is helaas niet mogelijk om de minima en maxima die de configurator aangeeft te omzeilen. Deze zijn namelijk gekozen op basis van de in onze fabrieken gebruikte machines.
Je vindt al onze handleidingen en video’s over het plaatsen van ramen en deuren op deze pagina.
Heb je meer hulp nodig, neem dan contact met ons op.
Ja, die wordt toegestuurd nadat de bestelling is bezorgd. Mocht dit toch niet zijn gestuurd, neem dan alsjeblieft contact op met info@sparkozijnen.nl.
Als je verder advies nodig hebt, of nog meer vragen hebt, neem dan contact met ons op. Dat kan door een e-mail te sturen naar info@sparkozijnen.nl, ons te bellen op 0800 0200 506 of met ons te chatten tijdens onze openingstijden.
